四平市骨質增生病醫院

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四平市骨質增生病醫院信息概要：

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四平市骨質增生病醫院地圖

四平市骨質增生病醫院地圖信息由第三方公司提供。由於技術原因，部分醫院位置可能不精確，本地圖僅供參考。 本地圖顯示的位置為吉林省四平市。

四平市骨質增生病醫院概況

誠信，是道德的基礎，是一切社會賴以生存和發展的根本，也是社會主義精神文明建設的一項基礎性工作。四平市骨質增生病醫院建院幾年來，以打造誠信品牌為載體，提升創建水平，贏得患者信賴，先後被國家、省、市有關部門授予「維權扶優消費者放心單位」、「吉林省用戶滿意企業」、「市級文明單位」、「市青年文明號」和「省青年文明號」等榮譽。

一、提高醫療水平，是打造誠信品牌的關鍵

        我院是成立於2000年的一家民營醫療機構。儘管我們是東北三省唯一一家治療風濕骨病的中醫專科醫院，但新辦的民營醫療機構與國有醫療機構的「老大」地位相比，無論在醫療設備、服務項目、規模及知名度等方面都處於劣勢。如何在醫療市場強烈的競爭中佔有一席之地，把醫院做大做強，我們意識到只有在誠信的問題上下功夫。

       1、對患者而言，誠信就是定心丸。為了達到這個目標，主任醫師、國務院津貼獲得者院長王守永率領科研小組，對醫院應用於臨床的骨痹膠囊、骨痹外敷散、至寶喘咳膠囊等製劑，和藥線植入法治療骨質增生、穴位貼敷治療慢性咳喘病等療法，在祖傳秘方的基礎上，進行了深入細緻的研究和探索，均取得了可喜的成果。目前，醫院的所有製劑和療法均獲國家、省、市的獎項，其中，國家級科研中標項目一項，省科技成果五項、省科技進步獎五項、市科技進步獎五項、國家級金獎五項、國家發明專利五項。由於科研成果突出，王守永院長被評為吉林省十佳專利發明人，醫院被評為吉林省實施發明創造優秀企業，副院長王守星還被評為吉林省第八批有突出貢獻中青年專家，享受吉林省人民政府特殊津貼。

        醫院的臨床治療用藥絕大多數都是本院自行研製本院製劑室生產的。為了保證藥品的絕對安全有效，我們投入大量的人力物力，通過ISO9001國際質量管理體系認證，僅醫院製劑室就制定了175個文件。這些文件從選料、挑選、清洗、乾燥、粉碎、包裝、保管、運輸等一系列流程上實行程序控制，堵塞了所有影響藥品質量的漏洞。在製劑室的建設上，聘請專家按照GPP標準設計施工，並請市藥監局提供製劑設備廠家，而且這些生產設備的廠家也必須是經過認證的企業。在嚴把進藥關上，無論是中藥飲片，還是院內用的中西成藥，也堅持供貨方是認證的廠家，以保證貨源的可靠性。醫院生產的每批藥品在應用臨床之前，都必須自檢並送到藥檢所檢驗。建院五年來，通過藥檢所檢驗的藥品沒有一次質量問題。

          醫院用獨特的製劑和療法，為來自全國各地的風濕骨病患者解除了病痛。正像醫院在廣告詞上說的那樣「告別骨質增生，從此瀟洒輕鬆」。2003年7月，醫院接診了來自昌圖縣此路鎮興隆村一位16歲的患者劉長城。劉長城是家裡的唯一男孩，父母提起孩子的病就掉眼淚。當年4月份，發現孩子腳脖子腫脹疼痛，後來發展到膝蓋和腰，幾乎連路都走不了。去了好幾家大醫院，診斷為強直性脊柱炎。多方治療無效後，抱著最後一線希望來我們醫院就治。住院時，劉長城因病痛的折磨，精神萎糜，身體虛弱，性格怪異，不愛講話。根據他的實際情況，醫生護士耐心開導他：像你這麼小，一定能很快治好，早日返回課堂，要配合醫生治病，別有負擔。劉長城的媽媽說，來到你們醫院算對了，不少大醫院都說治不了，再多問幾句人家都不搭理你了。強直性脊柱炎的確是很難治的頑症。它有一定的家族史，劉長城的父親、姐姐都患有此病，他是最重的。在醫院經過藥線植入術、口服中藥、藥物導入和外用藥等綜合療法，慢慢地病情有了好轉。醫生、護士每天都觀察病情的恢復情況，及時調整治療方案，看見他一天天好起來，看見他露出純真的笑容，醫護人員心裡比患者和家屬更高興。經過一段時間的治療，劉長城終於站了起來，能歡蹦亂跳地跑了。根據他家庭的生活狀況，醫院為他減免了不少診查費和藥費，劉長城的父母說，你們不但治好了我兒子的病，也救了我們一家啊。

       有句話說：金杯銀杯不如患者口碑、金獎銀獎不如患者誇獎。幾年前來醫院看病的不少是在外地大醫院久治不愈的患者，如今，很多風濕骨病、咳喘病患者一有病就想到四平市骨質增生病醫院，可見誠信是多麼重要。

二、規範化服務，是打造誠信品牌的保證

       「誠信」不僅是一種社會道德，更是一種社會財富。正如全國人大常委會副委員長程思危所指出的那樣：誠信看不見，摸不著，但它確實是一筆財富。社會信用體系的建立需要一定付出，但體系一旦建立起來，就會產生巨大的社會效益和經濟效益。醫院成立幾年來，特別是2002年通過ISO9001國際質量管理體系認證以後，我們形成了一整套的規範化服務體系，這些規範化服務體系的建立，為提高醫療水平促進患者早日康復起到了堅實的保證作用。

        醫院經常診治來自新疆、雲南、福建，還有日本、韓國來的患者。對遠道而來的患者，只要事先聯繫，我們都到火車站或高速客運站接站，並想方設法為他們代購返程臥鋪票或飛機票，對行動不便的還用救護車免費送到車站，一直攙扶到座位上。外地患者來院不到就診時間或等返程的空閒時間，免費按排到病房休息。

        為及時了解患者的病情，就診時，護士留下了每個患者聯繫電話和地址。在療程結束的第二天，及時詢問病情恢復情況，用藥有無反應。對特殊患者建議他們到醫院進行複診，對行動不便的患者，有時院長和專家專程到家會診，以保證每位來院患者在這裡得到滿意的治療。

        本著「博愛仁術、濟世救人「的辦院宗旨，我們對來院看病的鰥寡孤獨老人、現役軍人、在校大中專學生、城鄉貧困患者適度減免醫藥費，幾年來累計減免50餘萬元。同時，我們還經常深入軍營、社區、敬老院和公共場所免費送醫送藥。2003年，當非典襲來的時候，醫院主動為鐵西區鄉、街、村及社區防控非典第一線的婦女幹部購買了標的額為55萬元的防非典專項保險，並為她們免費體檢，表達了醫院對社會的一份愛心。

        來醫院看病的外地患者比較多，而且都有一個普遍的心理，早點看完病早點趕回去。每到這個時候，診室的醫生護士，就顧不得吃飯，一一把患者病看完才到食堂就餐。遇到患者多實在看不過來的時候，就買來盒飯免費送給患者在候診大廳就餐，使患者來院如到家的感覺。儘管醫院增加了額外支出，但換來的是醫院的信譽和誠信。

        為了從制度上規範服務行為，醫院在搞ISO9001國際質量管理體制體系認證時，確立了「以病人為中心，提供規範、便捷、安全、滿意的優質服務」的質量方針。全院醫護人員嚴格按照要求全心全意地為患者服務。導診員做到了面帶微笑，站立門診大廳，主動迎接病人，詢問病人需要，做到有問必答，做好諮詢工作，協助年老體弱患者挂號送診。護士為病人發藥時，使用恰當的稱謂，溫馨的語言，讓病人感到親切、溫暖，並給病人遞上一杯溫水服藥到口，還要叮囑病人服藥後的注意事項，直到病人聽明白，會使用為止。護士在為病人打針拔針時，一邊和病人交談，一邊分散病人的注意力，盡量減輕痛苦，還要教給病人輕按針眼，以防出血。這些細微的服務，縮短了醫護人員與患者的距離，密切了醫患關係。

        由於我們醫院以一流的醫療水平、一流的優質服務打造誠信品牌，使醫院在不到五年的時間裡得到了患者和社會各界的認可和好評。先後收到感謝信數千封，牌匾錦旗上百面，國內多家新聞媒體對其事迹做過專題報導。從醫院的發展變化中，我們深刻的感受到誠信的魁力和力量。我們有決心把醫院的誠信品牌繼續做下去，為提升醫院的創建水平做一些實實在在的工作，為使更多的風濕骨病患者得到康復做貢獻。

四平市骨質增生病醫院所獲榮譽

四平市骨質增生病醫院建院幾年來，以打造誠信品牌為載體，提升創建水平，贏得患者信賴，先後被國家、省、市有關部門授予「維權扶優消費者放心單位」、「吉林省用戶滿意企業」、「市級文明單位」、「市青年文明號」和「省青年文明號」等榮譽。

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