醫院藥學/醫院藥學現代化管理
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醫院藥學體系應作為獨立的系統在院長領導下開展具有藥學物色的各項工作，除了開展藥學的技術性工作之外，在管理上也應有自己的特點，引入現代管理學理論與方法將醫院藥學體系的管理提高到一個水平。管理的基本目標是建立一個充滿創造活力的自適應系統，以便在急劇變化的現代社會面前，得以持續、高效、低耗地輸出高功能，對生產力起到放大作用。千方百計提高被管理系統的放大倍率，就是管理的目的。一般而言，現代化管理的基本要素包括人、財、物、信息、時間、機構和法規等，前五項是管理的對象，後兩項是管理的手段和工具。人是管理中最重要的因素，管理是在於人，經由人，為了人。管理之存在也是人。人具有巨大的能動性，也是管理中最活躍的因素。人員配備和對人的因素的管理是現代管理科學的重要課題。信息即是管理工作中的基本工具，也是管理的對象。信息溝通是社會系統之所以高於生物系統和無機系統的主要特徵。管理人員通過信息了解情況，又運用信息進行聯繫。在管理中如何正確運用信息並有效管理信息，是提高管理水平的重要環節。財和物是管理的對象，也是實現管理目標的物質基礎。如何選擇物質資源及經費，辯別各種物質資源之間的關係，保持和充分利用物質資源和經費，是管理中的重要問題。經濟效益是衡量社會系統功率高低的主要標誌之一。時間反映為速度和效率。時間是管理工作中最特殊的資源，是租不到、借不到、買不到、完全沒有替代品、也不能以其它方法取得更多的最稀有的資源。一個高效能的管理系統，必須考慮時間有效管理，力爭在儘可能短的時間內，獲得較好的效益。機構和體制是使管理構成系統的手段，沒有機構不成系統，便無法管理。體制是機構組織制度。其合理與否，對管理功效的高低有極其重大的影響。機構和體制是管理工作得以進行的重要手段和工具。人類社會的管理活動在這方面積累了豐富的經驗，形成了各種理論，但它仍然是當代社會管理改革中的重大課題。法律、規範和政策是管理的手段和工具。管理效率的提高在於信息、人、財、物的合理流通。怎樣流通才合理，便用法律、規範、政策等形式規定下來，以保證管理的正常和有效的進行。醫院藥學體系的管理現代化的實施必須遵循現代管理學的基本原理，管理學的基本原理是：
（一）系統原理 按系統觀點看來，把被管理的單位看作是一個系統。現代化管理的每一個基本要素，都不是孤立的，它既在自己的系統之內，又與其他各系統發生各種形式的聯繫。因此，為了達到現代化管理的優化目標，就必須運用系統理論，對管理進行充分的系統分析。系統原理的貫徹須抓住系統的三個主要環節：
1．目的性 不同的系統有不同的目的，混淆了目的，必然是混亂的管理。
2．全局性 就是整體觀念，管理必須著眼於整體，對整修系統作統籌規劃，局部服從整體，整體協調局部，反對分散傾向，強調整體的功效。
3．層次性 系統的各層次之間，應該職責分明，各層做各層的事，進行有效的管理。
（二）整分合原理 現代高效率的管理必須在整體規划下明確分工，進行有效的管理。行有效的綜合。明確的分工，緊密的協作，以保證系統正常運行和管理的放大倍率。
（三）反饋原理 反饋就是控制系統把信息輸送出去，又把其作用結果返送回來，並對信息的再輸出發生影響，起到對所管對象的控制作用，以達到預定的目的。對於不斷變化著的客觀實際，管理是否有效，關鍵在於是否有靈敏、準確、有力地反饋控制。
（四）封閉原理 是指任一系統內的管理手段構成一個連續的封閉迴路，才能形成有效地管理運動，才能自如地吸收、加工和作功，才能保證系統的自律化，保證系統要素的合理流通。
（五）能級原理 管理的能級是不隨人們意志為轉移的客觀存在，它構成了管理的「場」和「勢」，使管理得以有規律地行動，以獲最佳的管理效率和效益。現代管理任務就是建立一個合理的能級，使管理內容動態地處於相應的能級中去。
（六）彈性原理 是指管理必須保持充分彈性，能夠適應客觀事物各種可能的變化，才能有效地實現動態管理。
（七）動力原理 管理必須有強大動力，而且正確運用動力，才能使管理運動持續而高效地進行下去。動力原理是現代管理學中的一個重要原則，在很大程度上決定了其它原理的功效。三類基本動力是：
1．物質動力 不僅指對個人的質報酬、獎勵等，也是指社會經濟效益。
2．精神動力 包括信仰、精神鼓勵及思想工作的激勵等。
3．信息動力 信息作為一種動力，主要指能激勵競爭，信息情報變為一種競爭的動機，掌握必要的情報，使管理者可放開眼界，促進你追我趕。醫院藥學的現代化管理學必須應用現代管理的技術，常用的有：目標管理、全面質量管理、電子計算機技術、系統工程、 投入產出法、可行性研究、量本利分析、價值工程、科學決策、線性規劃、排對論、網路計劃技術、存貯論、看報管理、ABC管理、經濟預測等，這些技術應用範圍廣，可明顯提高醫院藥學管理的科學性和可行性。醫院藥學部作為醫院藥科學系統的組織機構，應用現代管理學的理論和方法，做人的管理、質量管理、技術管理、經濟管理和信息管理工作，以實現醫院藥學管理現代化的目標和任務。
（八）微機化 微機在醫院藥學中的應用將使醫院藥學進入現代的重要標誌，使藥學工作產生飛躍，更加適應現代醫院現代醫學發展的需要。微機的應用詳見本書第18章。
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