標準操作程序
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標準作業程序（英語：Standard Operating Procedure，常縮寫並簡稱為SOP）是指在有限時間與資源內，為了執行複雜的事務而設計的內部程序。從管理學的角度來看，標準作業程序能夠縮短新進人員面對不熟練且複雜的學習時間，只要按照步驟指示就能避免失誤與疏忽。
標準作業程序的成立理由，通常有下列幾點：
- 標準作業程序可以節省時間，進而達到高效率。
- 標準作業程序可以節省資源的浪費，從而達到環保效應。
- 標準作業程序可以獲致穩定性，穩定可以使組織繼續存在，也是主要動力。
標準作業程序也可能產生若干問題，反而阻礙目標的實現：
- 標準作業程序常會抗拒變遷，無法因應特殊環境需要而適時調整。
- 標準作業程序的執行可能會延誤時機，無法滿足多數人的需求。
- 標準作業程序往往造成「新政策」與「舊實務」之間的矛盾，較難推動改革。
參見
外部連結
- ICH Guidance E6: Good Clinical Practice: Consolidated guideline
- European Medicines Agency Guideline for Good Clinical Practice
- This link provides suggestions about SOP in clinical areas.
- SOP List
參考來源
出自A+醫學百科 「標準操作程序」條目 http://cht.a-hospital.com/w/%E6%A0%87%E5%87%86%E6%93%8D%E4%BD%9C%E7%A8%8B%E5%BA%8F 轉載請保留此連結
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